Política de Privacidade

Última atualização: 01 de Janeiro de 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018, e explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1. Coletamos os seguintes dados:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • CPF/CNPJ
  • Endereço
  • Dados de pagamento
  • Histórico de aluguéis

3. Base Legal para Processamento

3.1. Processamos seus dados com base em:

  • Consentimento (Art. 7º, I da LGPD)
  • Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD)
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II da LGPD)
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD)

4. Finalidade do Uso dos Dados

4.1. Utilizamos seus dados para:

  • Processar transações de aluguel
  • Verificar identidade
  • Enviar comunicações relevantes
  • Melhorar nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais

5. Compartilhamento de Dados

5.1. Podemos compartilhar seus dados com:

  • Processadores de pagamento
  • Prestadores de serviços de verificação
  • Autoridades legais quando requerido

6. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

6.1. Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento
  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar anonimização ou eliminação
  • Revogar consentimento
  • Solicitar portabilidade dos dados

7. Segurança dos Dados

7.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento de segurança 24/7
  • Backups regulares

8. Retenção de Dados

8.1. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais
  • Resolver disputas
  • Fazer cumprir nossos acordos

9. Cookies e Tecnologias Similares

9.1. Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência do usuário
  • Analisar o uso da plataforma
  • Personalizar conteúdo

10. Contato do DPO

10.1. Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado em:

  • Email: dpo@alugi.com.br
  • Telefone: (11) 9999-9999
  • Endereço: Av. Paulista, 1000, São Paulo/SP